A funcionalidade de Remetente Customizado encontra-se ativa e operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

Identificamos que a instabilidade está relacionada a uma falha em nosso fornecedor de envio de e-mails. Como medida de contenção, ativamos um mecanismo de fallback para garantir a continuidade dos disparos de documentos e links. Durante esse período, a funcionalidade de Remetente Customizado está temporariamente indisponível, e os envios estão sendo realizados pelo remetente padrão da Clicksign. Nosso time segue monitorando o fornecedor e trabalhando para restabelecer a operação completa o mais rápido possível.

No momento, a funcionalidade de Remetente Customizado encontra-se desativada. Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso. Manteremos esse canal atualizado.