Informamos que o incidente foi resolvido e que os pedidos impactados já foram devidamente integrados e analisados. Nossa equipe técnica realizou as ações necessárias para normalizar o processamento, e os serviços encontram-se operando dentro da normalidade.

Informamos que os pedidos mais recentes já estão sendo processados normalmente. No entanto, parte dos pedidos recebidos entre 12h00 e 16h00 ainda permanece em fila de integração e será disponibilizada em nossas aplicações gradativamente nos próximos instantes. Nossa equipe técnica segue atuando com prioridade na normalização do processamento e acompanhando o cenário de perto para garantir a completa estabilização do serviço o mais rapidamente possível. Continuaremos monitorando o ambiente e publicaremos novas atualizações conforme houver progresso relevante ou a normalização total da operação.

We are continuing to investigate this issue.

Informamos que estamos enfrentando um período de instabilidade no processamento de pedidos e nossa equipe técnica já está atuando ativamente na análise e correção para restabelecer a normalidade o mais breve possível.